辛格林電梯2024年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一、公司概況

2012年，辛格林電梯正式在中國(guó)佛山創(chuàng)建大規(guī)模的智能化工業(yè)園。園區(qū)內(nèi)現(xiàn)設(shè)有現(xiàn)代化的總部辦公大樓、大規(guī)模的制造中心以及國(guó)家級(jí)科研實(shí)驗(yàn)室，并擁有一座106米高的電梯試驗(yàn)塔，該試驗(yàn)塔最高可測(cè)試8m/s的高速電梯，為辛格林電梯的技術(shù)研發(fā)與測(cè)試提供了堅(jiān)實(shí)可靠的平臺(tái)。

辛格林電梯以守護(hù)萬(wàn)千家庭的幸福和美好生活為使命，集結(jié)全球近百位研發(fā)工程師，持續(xù)改善產(chǎn)品技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并對(duì)每一項(xiàng)新技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)與評(píng)估。同時(shí)，公司從國(guó)外引進(jìn)世界領(lǐng)先的制造與檢測(cè)設(shè)備，層層精工打造，致力于為客戶提供高端品質(zhì)的電梯產(chǎn)品。

目前，辛格林電梯的產(chǎn)品線不僅涵蓋了通用的客用系列、載貨系列和自動(dòng)扶梯/人行道系列，還延伸出了斜行電梯、直角雙開(kāi)門電梯、舊樓加裝電梯以及舊梯換新改造等一系列產(chǎn)品，均滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了辛格林360°全方位客流解決方案。在重載技術(shù)領(lǐng)域，辛格林電梯推出了20噸、40噸乃至96噸的超大載重貨梯技術(shù)，將貨梯載重能力推向了新的高度。

辛格林電梯屬全國(guó)首批獲得電梯行業(yè)內(nèi)最高級(jí)別的A1級(jí)電梯生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)之一，行業(yè)內(nèi)首家提出主動(dòng)安全技術(shù)的電梯企業(yè)，并獲得主動(dòng)安全電梯發(fā)明專利（專利號(hào)：ZL201910176179.9）。此外，辛格林電梯還擁有國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、廣東省工程技術(shù)研究中心、佛山市專精特新企業(yè)、三級(jí)數(shù)字化智能化示范工廠等多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)，榮獲了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿示范項(xiàng)目、2022年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新領(lǐng)航應(yīng)用案例——“面向特種設(shè)備制造行業(yè)綠色生命周期管理的5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用”，還在2022年“直通烏鎮(zhèn)”全球互聯(lián)網(wǎng)大賽總決賽中斬獲二等獎(jiǎng)。

立足中國(guó)，著眼世界。公司全面實(shí)施全球市場(chǎng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，合作客戶包括保利集團(tuán)、天山集團(tuán)、廣發(fā)銀行、中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、中海油集團(tuán)、中冶集團(tuán)等大型集團(tuán)。同時(shí)，辛格林電梯還成功取得了哈薩克斯坦的“和平金字塔”項(xiàng)目和阿斯塔納世博會(huì)項(xiàng)目，享譽(yù)國(guó)際。

以責(zé)任為基，共筑可持續(xù)未來(lái)

作為深耕電梯行業(yè)13年的民族品牌，辛格林電梯始終將可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)戰(zhàn)略核心。2024 年，公司以 “技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)綠色發(fā)展，責(zé)任擔(dān)當(dāng)賦能社會(huì)福祉” 為指引，持續(xù)深化環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）實(shí)踐，在保障電梯安全性能的同時(shí)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。本報(bào)告系統(tǒng)回顧公司 2024 年在 ESG 領(lǐng)域的實(shí)踐成果，彰顯企業(yè)對(duì)可持續(xù)未來(lái)的承諾與行動(dòng)。

一、環(huán)境責(zé)任：綠色智造，構(gòu)建低碳生態(tài)

1. 智能制造引領(lǐng)綠色生產(chǎn)

公司以工業(yè) 4.0 標(biāo)準(zhǔn)重構(gòu)生產(chǎn)體系，建成全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品交付的全流程數(shù)字化管控。通過(guò) ERP、MES 等系統(tǒng)集成，提升生產(chǎn)效率提升和降低能耗。2024 年，柔性生產(chǎn)線投入使用，產(chǎn)線采用了最先進(jìn)的技術(shù)，能夠快速、準(zhǔn)確的完成非標(biāo)轎廂生產(chǎn)需求，從立體料庫(kù)自動(dòng)上料-碼垛成品入庫(kù)，單件工件生產(chǎn)時(shí)間為：60秒，10分鐘成型1個(gè)轎廂。

2. 技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)低碳升級(jí)

辛格林累計(jì)投入數(shù)億元研發(fā)資金，構(gòu)建起以 “主動(dòng)安全” 為核心的技術(shù)矩陣。獨(dú)創(chuàng)的智能解困系統(tǒng)（Easy Go）可實(shí)現(xiàn)電梯故障的主動(dòng)預(yù)警與自動(dòng)救援，無(wú)需人工干預(yù)即可完成困人解救，使電梯運(yùn)行安全系數(shù)提升。通過(guò) CNAS 認(rèn)證的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)模擬潮濕、高熱、低溫、砂塵的環(huán)境以及高強(qiáng)度高頻次的使用情況，提前預(yù)測(cè)并排除可能存在的安全隱患，減少故障的發(fā)生，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，降低資源浪費(fèi)。

3. 推動(dòng)綠色運(yùn)營(yíng)提升競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)推動(dòng)可再生能源替代、減少原料消耗、充分利用余熱、開(kāi)展碳足跡核算等措施，降低了生產(chǎn)成本，有效提升產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2024 年，辛格林獲評(píng) “綠色工廠”，此次榮譽(yù)是對(duì)辛格林在推動(dòng)工業(yè)綠色轉(zhuǎn)型中先鋒表現(xiàn)的認(rèn)可，體現(xiàn)了辛格林在持續(xù)推進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展中的顯著成效，也是辛格林優(yōu)秀的綠色制造管理水平的有力證明。

二、社會(huì)責(zé)任：民生為本，共創(chuàng)共享價(jià)值

1. 技術(shù)普惠賦能民生工程

針對(duì)老齡化社會(huì)需求，辛格林成立 “舊樓加裝與改造技術(shù)中心”，考慮消費(fèi)者需求，研發(fā)出因地制宜的舊樓加裝電梯預(yù)裝方案——鋼結(jié)構(gòu)積木式加裝電梯，通過(guò)吊裝依次將一個(gè)個(gè)鋼結(jié)構(gòu)框架組件，準(zhǔn)確地放入指定的位置，就像是壘積木一樣層層疊加，僅需幾個(gè)小時(shí)就能完成吊裝施工，輕松解決老舊住宅加裝電梯的難題。辛格林鋼結(jié)構(gòu)積木式加裝電梯，成為了全國(guó)各地老舊小區(qū)居民加裝電梯的一個(gè)全新選擇。為各地的加裝電梯便民工程“加速”，讓更多的居民享受到辛格林電梯帶來(lái)的安全可靠、舒適便捷的出行體驗(yàn)。

2. 安全服務(wù)筑牢社會(huì)信任

推出 “智能解困系統(tǒng)（Easy Go）”，實(shí)現(xiàn)電梯故障主動(dòng)預(yù)警與自動(dòng)救援，無(wú)需人工干預(yù)即可完成困人解救，安全系數(shù)提升 。通過(guò)打造電梯主動(dòng)安全平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電梯售前，售中（生產(chǎn)制造）與售后的安全全生命周期的管控。此外全年開(kāi)展多場(chǎng)“安全服務(wù)萬(wàn)里行” 活動(dòng) ，覆蓋社區(qū)居民 ，強(qiáng)化公眾安全意識(shí)。

3. 公益實(shí)踐回饋社會(huì)發(fā)展

辛格林電梯向郁南縣建城中心衛(wèi)生院捐贈(zèng)醫(yī)用電梯，有效解決了轄區(qū)內(nèi)老人、孕婦、殘疾人以及行動(dòng)不便患者就診上樓難的問(wèn)題，同時(shí)改善了醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境，進(jìn)一步提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。為實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接貢獻(xiàn)力量。

三、治理責(zé)任：合規(guī)透明，堅(jiān)守責(zé)任底線

1. 完善公司治理結(jié)構(gòu)

公司嚴(yán)格遵循《公司法》及監(jiān)管要求，建立以董事會(huì)為核心的治理體系，確保決策科學(xué)透明。2024 年修訂《公司章程》，明確 ESG 管理框架，將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)納入績(jī)效考核體系。

2. 強(qiáng)化合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理

面對(duì)特種設(shè)備安全監(jiān)管的嚴(yán)格要求，辛格林電梯建立全生命周期質(zhì)量追溯系統(tǒng)，確保產(chǎn)品從研發(fā)到運(yùn)維的全流程合規(guī)。2024 年，開(kāi)展全員合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化維保人員持證上崗管理，全年組織專項(xiàng)考核 4 次，通過(guò)率達(dá) 100%；并重新梳理安裝改造流程，制定《電梯維保標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)》，明確半月維保、年度維保的具體要求及記錄規(guī)范。

3. 推動(dòng)數(shù)字化治理升級(jí)

構(gòu)建數(shù)字化質(zhì)量管理新模式， 以主動(dòng)安全與品質(zhì)提升為牽引，以IQC、PQC、OQC全流程可視化和系統(tǒng)防錯(cuò)等為突破方向。進(jìn)一步提升售后服務(wù)管理，以售后主動(dòng)監(jiān)控平臺(tái)為起點(diǎn)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)與MES系統(tǒng)交互，探索電梯售后新模式。希望從主動(dòng)安全維度，讓辛格林成為值得信賴的電梯品牌！

四、未來(lái)展望

2025 年，辛格林電梯將繼續(xù)深化 “技術(shù) + 服務(wù) + 公益” 三位一體戰(zhàn)略，將以智能物聯(lián)技術(shù)為支撐，構(gòu)建覆蓋全生命周期的電梯安全生態(tài)，為全球用戶提供更安全、更可持續(xù)的出行體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，攜手社會(huì)各界共筑美好未來(lái)。